Ga naar website

• In welke postcodes leveren jullie?

  Momenteel leveren we in het arrondisement Mechelen en Antwerpen én het noorden van Vlaams-brabant in de volgende postcodes : 1800 Peutie 1800 Vilvoorde 1804 Cargovil 1818 VTM 1820 Melsbroek 1820 Perk 1820 Steenokkerzeel 1830 Machelen 1840 Londerzeel 1840 Malderen 1840 Steenhuffel 1850 Grimbergen 1851 Humbeek 1852 Beigem 1853 Strombeek-Bever 1860 Meise 1861 Wolvertem 1880 Kapelle-Op-Den-Bos 1880 Nieuwenrode 1880 Ramsdonk 1910 Berg 1910 Buken 1910 Kampenhout 1910 Nederokkerzeel 1930 Nossegem 193Populaire artikelen

• Wat zijn de levermomenten?

  Bestellen bij Lokkal kan dagelijks, tot 30 levermomenten in de toekomst. We leveren telkens de avond nadien tussen 18u00 en 22u00. We leveren niet op zondag. Kies jouw levermoment bij voorkeur vooraleer je begint te winkelen, zo zie je meteen welke producten beschikbaar zijn op jouw gekozen levermoment. Je kunt je levermoment altijd nog wijzigen tijdens het winkelen, of bij de checkout. De dag van de levering ontvang je 's middags een email met tijdslot van +/- 1 uur. Je ontvangt ook een smsPopulair

• Moet ik thuis zijn als jullie leveren?

  Het liefst wel. Veel van onze producten zijn gekoeld, dus die kunnen best zo snel mogelijk de koelkast. Met de track & trace informatie die we je sturen, zie je precies hoe laat we er zullen zijn. Je kunt jouw bestelling volgen door naar "Mijn profiel" te gaan en vervolgens op "Bestellingen" te klikken. Selecteer tot slot de bestelling waarvan je de status wenst te checken. Bovendien kan je bij bestelling een gewenst levermoment meegeven. Zo hoef je niet heel de dag thuis te zitten wachten.Populair

• Leveren jullie over heel het land?

  Voorlopig leveren we in de regio Antwerpen, Mechelen en het noorden van Vlaams-Brabant. Een volledige lijst van de postcodes kan je vinden op onze website: https://lokkal.crisp.help/nl/article/in-welke-postcodes-leveren-jullie-hnm03l/ Leveren we nog niet in jouw gemeente? Download de app en maak een account aan. Zo kom je automatisch op de wachtlijst terecht!Enkele lezers

• Wat zijn de haal- en bezorgkosten?

  Omdat we werken met kraakverse producten gaan we deze ook dagelijks ophalen bij onze smaakmakers met gekoelde bestelwagens. Zo garanderen we een koude keten om jouw boodschappen in de meest optimale omstandigheden en hoogste kwaliteit bij jou aan huis te bezorgen. Deze haal- en bezorgkost bedraagt €7,95. Bestel je voor meer dan €75? Dan halen én brengen we gratis.Enkele lezers

• Wat als ik niet thuis ben om mijn bestelling in ontvangst te nemen?

  We zijn ons ervan bewust dat jouw planning soms onverwacht kan wijzigen. En daar hebben we alle begrip voor! Indien je toch niet thuis kan zijn op jouw gekozen levermoment, neem dan contact op met onze klantendienst via Whatsapp of e-mail. Misschien kunnen we jouw box wel achterlaten op een veilige plek? Bij de buren?Weinig lezers

• Waar kan ik mijn bestelling volgen?

  Je kunt jouw bestelling volgen via de link in de bevestigingsmail of via "Mijn profiel" (rechts bovenaan in de app) > "Bestellingen". Je krijgt sowieso een SMS met een preciezer tijdsslot van +/- 1 uur via e-mail én je ontvangt een SMS wanneer de Lokkal bezorger onderweg is.Weinig lezers

• Hoe wijzig ik mijn bezorgadres?

  Wijzig je bezorgadres door in de app te navigeren naar "Mijn profiel". Klik vervolgens op "Persoonlijke gegevens" en daarna op "Leveringsgegevens". Hier kun je een bezorgadres toevoegen of je huidige bezorgadres wijzigen.Weinig lezers